华为固件升级惹大祸，9万台荣耀3X已变砖！

8月25日晚上，华为荣耀3X的用户收到了华为官方推送了B147版本更新固件，但手机很快就悲剧了。手机通讯功能报废，联系人也出错，手机基本就成了一块砖头。
 

目前各大网站消息都被封锁，但官方论坛、百度贴吧、新浪微博以及各处手机论坛已经炸锅。以下是华为官方论坛的帖子，每页有40个求助帖，发帖求助的人数超过1000人，但无官方人员回应。据网友统计，已经有超过9万人的手机反馈自己的手机升级固件出现问题。而实际受影响群体绝对远远超过这个人数。
 

一、事件起因：
 

目前的主要症状是移动和联通均无3G信号，2G偶尔正常，有时甚至完全没有任何信号，拨号界面也不正常，无法显示联系人。
 

另外有用户反应，电量掉得也非常快。在此之前，还有不少荣耀用户反应经常出现SD卡丢失问题，这时也被重新拎了出来。
 

经确认，华为此次是推送了错误的固件。迎接更新的是双卡3G版本G750-T00，但提供的固件却是畅玩版G750-T01，二者在硬件配置、网络支持方面都有很大不同。华为把畅玩版的G750-T01的固件推送给了G750-T00，所以联通3G就被干掉了，联系人也出错。
 

二、官方态度：
 

由于问题严重，常规方法很难解决，恢复出厂设置、刷入开发版、刷入B145版本等均无效，而且至截稿时止，华为官方仍未做出公开回应。
 

华为官方论坛内已经乱成一锅粥，版主和华为的管理人员也联系不到。截止到小编截稿为止，华为对此事尚未作出任何表态，既不认错，也不改错。
 

三、网友评论：
 

不少往往纷纷表示不满，以下是网友的评论和留言。
 

一网友称，我是个做生意的，由于联系人出错，手机完全没信号，我今天已经错过了好几次重要的电话。华为，我的损失你赔偿吗？今天华为的工程师是脑残了吗？2000多人的工程师你们就没有一个人发现147版连最起码的通信都有这么巨大的BUG。2000多人没有测试过吗？试问一下147更新了什么？就是更新信号彻头彻尾的中断了吗？别让这2000人的工程师成为笑话！以后不要吹自己都多少工程师！来你们没有测试员！新版本不经过测试直接推送给我们消费者！让我们给你测试！让我们成为小白！企业良心有吗？
 

另一网友收到消息：打了N个电话终于打通了客服，客服说今天能出更新包，客服服务真的很差，我等了一天都没等到修复包，华为欺骗广大消费者。
 

一个网友去称：升完级手机就出问题了，去了售后，看都没看就说我的主板坏了，结果把俺的手机资料统统给弄没了，气死我了，售后的狗样也极气人，华为，我对你的未来不看好！
 

也有网友理性的建议：
 

1.gcr1970的建议：希望华为不要在搞机海战术
 

华为现在搞机海战术，根本没时间研发系统软件，导致系统软件也就是EMUI越来越差，你想啊，一款机型就要一个团队在研发针对这款机型的UI，本来华为的软件就不是强项，这样一两个月出一个新机型，甚至一个月出几款新机型，你说华为哪里会顾得过来！！
 

希望华为正视自己的弱点，发挥自己在硬件方面的强项，静下心来做几款旗舰机型，也希望华为的攻城狮去向小米学学！人家做的UI就是美观、实用、稳定，而且人性化！
 

2、kcw430的建议：給3X工程師的一點建議（抱歉，是繁体体，下面是我翻译的）
 

我用了3X几个月, 不断的升级, 不断的发现问题, 不断的循环。这几个月我的感觉是, 好不容易等到旧的问题解决了, 新的问题又出现, 然后又折腾。
 

可能华为的机型多, 每个项目分配的工程师相对比较少。以3X为例, 稳定版加开发版, 基本上每周就更新一次。
 

按这个几月的观察, 把每周的更新做好是不太可能, 所以是每次更新都会有BUG, 这样大家肯定不满
 

一个好的系统是需要时间完善, 但是这几个月看来, 3X的系统是没什麽进步, 偶尔还出现一些严重问题。这样下去你们工作量也大, 用家也不好过。
 

所以建议把更新的间隔拉长一点, 比方一个月更新一次, 这样才有时间做一个好系统出来, 然后有足够的时间测试, 这样用户才有好的体验。人家小米可以一个星期更新一次, 是因为他们型号少, 所以可用的资源相对多些，但是这种方法不适合走机海路线的华为。
 

四、小编分析：
 

华为出现这样的情况已经不是第一次了，这一次是荣耀3X推错固件。而上一次，媒体爆料称，华为 EMUI 2.0改版本号敷衍用户，华为每一次的升级固件都是在发布前一到两小时制作的，只是改了版本号、开机画面和主题，而未进行任何的bug修复和优化。所以这一次华为犯了推送错误的固件这一低级的不能再低级的错误，我们已经不足为奇。
 

小编从业内朋友处得知，华为荣耀的开发人员，正在紧急修复bug。本来bug是很好修复的，但是由于近年来华为不学好，学人家HTC搞什么bootloader锁，不但华为海思芯片有锁，现在连原来无锁的MTK也锁上了，使得原本简单的修复工作变得异常艰难。
 

此前，华为官方曾表示，华为荣耀3X自上市以来，销量已经破百万，这也意味着超过百万的用户可能面临着手机变砖的风险。此次系统升级竟然推送错了固件，对华为的用户来说是一次极大的伤害。
 

据内部知情人士透露，华为对此次重大事件的处理，将准备把错误推给实习生（BY HAY )。还没升级到B147版本固件的华为用户，千万不要升级。如果你身边也有用这款手机的用户，请务必帮忙转告。（来源：中关村在线）